Termini e condizioni del servizio
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Ragione sociale: Knightcited
Indirizzo: Via del Boschetto 4, 00184 Roma RM, Italia
Telefono: +393780539756
Email: contatti@knightcited.com
Sito web: https://knightcited.com
1. Definizioni
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2. Accettazione delle condizioni
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- Hai la capacità legale di concludere un contratto
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- Rispetti tutte le leggi e i regolamenti applicabili
3. Utilizzo del sito
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4. Prodotti e prezzi
Ci impegniamo a fornire informazioni di prodotto accurate. Sono possibili lievi variazioni (ad esempio dovute alle impostazioni dello schermo). Tutti i prezzi sono espressi in EUR, IVA inclusa, senza costi nascosti. Spedizione standard gratuita in tutta Italia. Le modifiche di prezzo non si applicano agli ordini già confermati.
In caso di indisponibilità di un prodotto offriamo, a tua scelta, l'attesa della disponibilità, un'alternativa o il rimborso completo.
5. Ordini, modifiche e cancellazioni
Gli ordini si considerano accettati con l'email di conferma d'ordine. Ci riserviamo il diritto di rifiutare un ordine in caso di errori di prezzo, sospetta frode, indisponibilità del prodotto o problemi di pagamento.
- Prima della spedizione: modifiche e cancellazioni sono accettate ove possibile — contattaci il prima possibile.
- Dopo la spedizione: la cancellazione non è più possibile; il reso è disciplinato dalla Politica di Reso e Rimborso.
6. Pagamenti
Metodi di pagamento accettati: Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay e Google Pay. I pagamenti sono elaborati in modo sicuro tramite fornitori di servizi di pagamento certificati. Non memorizziamo i dati completi delle carte sui nostri server. L'addebito avviene al momento della conferma dell'ordine.
7. Spedizione e consegna
I dettagli sono disponibili nella nostra Politica di Spedizione. In sintesi:
- Area di consegna: Italia
- Tempi di gestione: 1-2 giorni lavorativi
- Tempi di transito: 5-7 giorni lavorativi
- Tempo totale di consegna: 6-9 giorni lavorativi
- Costi di spedizione: spedizione standard gratuita in tutta Italia
8. Resi, rimborsi e cambi
I dettagli sono disponibili nella nostra Politica di Reso e Rimborso. In sintesi:
- Diritto di recesso legale: 14 giorni dalla consegna (artt. 52-59 D.Lgs. 206/2005)
- Reso volontario esteso: 30 giorni dalla consegna
- Costi di reso: a carico del cliente, salvo articoli difettosi o errati
- Commissioni di gestione: nessuna
- Tempi di rimborso: 5 giorni lavorativi dal ricevimento + 3-5 giorni lavorativi bancari
- Metodo di rimborso: metodo di pagamento originale (Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay o Google Pay)
9. Garanzia legale e diritti del consumatore
I nostri prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo (artt. 128 ss. D.Lgs. 206/2005). La garanzia legale ha una durata di 2 anni dalla consegna. In caso di difetto di conformità hai diritto a:
- Ripristino della conformità (riparazione o sostituzione)
- Riduzione del prezzo
- Risoluzione del contratto con rimborso completo (per difetti non di lieve entità)
I presenti Termini non limitano in alcun modo i tuoi diritti inderogabili previsti dalla legge.
10. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti (testi, immagini, loghi, design) appartengono a Knightcited o ai nostri licenzianti e sono protetti dal diritto d'autore. Non è consentito alcun uso commerciale senza consenso scritto. È consentito l'uso privato per la visualizzazione o la stampa.
11. Contenuti degli utenti
Le recensioni e i feedback che invii devono essere liberi da diritti di terzi. Ci concedi il diritto di utilizzarli nell'ambito della nostra attività. Rimuoviamo contenuti illeciti o ingannevoli.
12. Protezione dei dati
I dettagli sono disponibili nella nostra Informativa sulla Privacy (conforme al GDPR, Regolamento UE 2016/679).
13. Limitazione di responsabilità
Nei limiti consentiti dalla legge, non rispondiamo di danni indiretti, consequenziali o di mancato guadagno. Resta ferma la responsabilità per dolo e colpa grave. Responsabilità massima per ordine: il valore dell'ordine. Nulla nei presenti Termini limita i diritti inderogabili del consumatore.
14. Le tue responsabilità
Sei responsabile della correttezza dei dati d'ordine e di spedizione, della sicurezza del tuo account, della verifica delle informazioni di prodotto prima dell'acquisto e del rispetto delle leggi applicabili.
15. Link a siti di terzi
I link a siti web di terzi hanno finalità puramente informative. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per i loro contenuti o per le loro pratiche in materia di privacy.
16. Fornitori di servizi di pagamento
I pagamenti sono inoltre soggetti alle condizioni del rispettivo fornitore di servizi di pagamento.
17. Forza maggiore
Non rispondiamo di ritardi dovuti a catastrofi naturali, pandemie, scioperi, problemi di trasporto o altre circostanze imprevedibili al di fuori del nostro controllo.
18. Risoluzione delle controversie
In caso di problemi, ti invitiamo a contattarci prima direttamente:
Email: contatti@knightcited.com
Telefono: +393780539756
Indirizzo: Via del Boschetto 4, 00184 Roma RM, Italia
Ci impegniamo a risolvere i reclami entro un termine ragionevole.
Risoluzione online delle controversie (UE): la Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Non siamo obbligati a partecipare a procedure di conciliazione per i consumatori, ma restiamo sempre disponibili al contatto diretto.
19. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ai sensi dell'art. 66-bis del Codice del Consumo. Restano salve le norme imperative di tutela dello Stato di residenza del cliente.
20. Disposizioni generali
Accordo completo: i presenti Termini, insieme all'Informativa sulla Privacy, alla Politica di Spedizione e alla Politica di Reso e Rimborso, costituiscono l'intero accordo tra te e Knightcited.
Clausola salvatoria: l'eventuale invalidità di singole clausole non pregiudica la validità delle restanti disposizioni.
Rinuncia: il mancato esercizio immediato di un diritto non costituisce rinuncia allo stesso.
Cessione: non è consentita la cessione dei tuoi diritti senza il nostro consenso scritto.
21. Modifiche ai presenti Termini
Ci riserviamo il diritto di aggiornare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche vengono pubblicate sul sito. In caso di modifiche sostanziali, ti informeremo anche via email. L'utilizzo continuato del sito dopo la pubblicazione costituisce accettazione.
22. Contatti
Nome del negozio: Knightcited
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E-mail: contatti@knightcited.com
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Orari di apertura del servizio clienti (GMT+2)
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Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste entro 24 ore.
Ultimo aggiornamento: 16 luglio 2026.