Informativa sulle spedizioni
Politica di Spedizione
Knightcited Via del Boschetto 4, 00184 Roma RM, Italia Email assistenza clienti: contatti@knightcited.com
Ultimo aggiornamento: 20 giugno 2026
1. Elaborazione dell'ordine
Tutti gli ordini vengono elaborati ed evasi dal nostro magazzino dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi.
- Orario limite per l'ordine (cut-off): gli ordini effettuati entro le 17:00 (GMT+2) vengono elaborati lo stesso giorno lavorativo. Gli ordini ricevuti dopo le 17:00, nei weekend o nei giorni festivi vengono elaborati il giorno lavorativo successivo.
- Tempi di gestione (handling time): da 1 a 2 giorni lavorativi (lunedì-venerdì), necessari per la verifica, l'imballaggio e l'affidamento dell'ordine al corriere.
Riceverai una email di conferma con il numero di tracciamento non appena il tuo ordine viene spedito.
2. Tempi di consegna
Dopo l'evasione, il tempo di transito stimato è il seguente:
| Destinazione | Tempo di transito stimato |
|---|---|
| Italia | 5-7 giorni lavorativi (lunedì-venerdì) |
Tempo totale stimato di consegna (gestione + transito): indicativamente tra 6 e 9 giorni lavorativi dalla data dell'ordine.
I tempi indicati sono stime e non costituiscono una garanzia. Ritardi imprevisti possono verificarsi a causa di condizioni meteorologiche avverse, eventi eccezionali, festività o controlli doganali, e Knightcited non può essere ritenuta responsabile per ritardi causati da terze parti (es. corrieri).
3. Costi di spedizione
Knightcited offre spedizione gratuita su tutti gli ordini consegnati in Italia, senza importo minimo richiesto.
4. Area di consegna
Attualmente spediamo esclusivamente in Italia. Non è possibile selezionare indirizzi di consegna al di fuori del territorio italiano al momento del checkout.
5. Tracciamento dell'ordine
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'email contenente il link e il codice per monitorare lo stato della spedizione direttamente sul sito del corriere incaricato.
6. Indirizzo di consegna errato
È responsabilità del cliente fornire un indirizzo di spedizione completo e corretto al momento dell'ordine. Knightcited non è responsabile per ritardi o mancata consegna dovuti a un indirizzo inesatto o incompleto fornito dal cliente. Se desideri modificare l'indirizzo dopo aver effettuato l'ordine, contattaci il prima possibile all'indirizzo contatti@knightcited.com: faremo il possibile per intervenire, ma non possiamo garantire modifiche dopo che l'ordine è stato affidato al corriere.
7. Ordini smarriti o danneggiati in transito
Se il tuo ordine risulta danneggiato durante il trasporto o non risulta consegnato entro un termine ragionevole rispetto a quanto indicato, contattaci a contatti@knightcited.com entro 14 giorni dalla data di consegna prevista, fornendo il numero d'ordine e, se disponibili, foto del danno. Provvederemo a una soluzione tramite sostituzione del prodotto o rimborso completo, secondo quanto previsto dalla normativa vigente.
8. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione del tuo ordine, puoi contattarci all'indirizzo email: contatti@knightcited.com.
La presente Politica di Spedizione è soggetta a modifiche. Eventuali aggiornamenti saranno pubblicati su questa pagina con indicazione della data di ultima modifica.