Informativa sulle spedizioni
Politica di Spedizione
1. Informazioni essenziali
- Orario limite per l'ordine (cut-off): 17:00 (GMT+2)
- Tempi di gestione: 1-2 giorni lavorativi, lunedì-venerdì
- Tempi di transito: 5-7 giorni lavorativi, lunedì-venerdì
- Tempo totale di consegna: 6-9 giorni lavorativi
- Costi di spedizione: spedizione standard gratuita in tutta Italia, senza importo minimo
- Area di consegna: Italia
- Corrieri: BRT (Bartolini) e Poste Italiane
2. Spedizioni fuori dall'Italia
Knightcited spedisce attualmente solo all'interno dell'Italia.
Al momento non offriamo spedizioni internazionali. I clienti al di fuori dell'Italia potrebbero non riuscire a completare il checkout.
3. Processo di spedizione
Dopo aver effettuato un ordine riceverai una email di conferma con il riepilogo completo del tuo acquisto.
Inizieremo quindi a elaborare il tuo ordine. Il tempo di gestione è di norma di 1-2 giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì.
Non appena il tuo pacco viene spedito, riceverai un'ulteriore email con le informazioni di tracciamento della spedizione.
Il tempo di transito è di norma di 5-7 giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì, dopo la spedizione.
Il tempo totale stimato di consegna è quindi di circa 6-9 giorni lavorativi.
I tempi di consegna sono stime e possono variare leggermente per circostanze al di fuori del nostro controllo, ad esempio ritardi del corriere, giorni festivi, condizioni meteorologiche o periodi di elevato volume di ordini.
In caso di ritardo oltre il periodo di consegna stimato, i clienti vengono informati via email sullo stato dell'ordine. Le spedizioni possono inoltre essere monitorate tramite il link di tracciamento incluso nella conferma di spedizione.
4. In caso di ritardi nella consegna
Se un ordine non è arrivato dopo il termine massimo di consegna indicato, consigliamo di attendere fino a 2 giorni lavorativi aggiuntivi e di verificare il tracciamento della spedizione.
Se dopo tale periodo il tuo ordine non è ancora arrivato, contattaci a contatti@knightcited.com o telefonicamente al +393780539756.
Indica il numero d'ordine, così potremo verificare la consegna e aiutarti rapidamente.
5. Cancellazioni
Gli ordini vengono elaborati rapidamente.
Se desideri annullare il tuo ordine, contattaci il prima possibile a contatti@knightcited.com o telefonicamente al +393780539756, prima che l'ordine venga spedito.
Se l'ordine è già stato spedito, può essere reso secondo la nostra Politica di Reso e Rimborso.
6. Articoli danneggiati o errati
Se hai ricevuto un articolo danneggiato, difettoso o errato, contattaci tempestivamente a contatti@knightcited.com allegando foto chiare del problema.
Dopo la verifica provvederemo a una sostituzione o a un rimborso completo, senza costi aggiuntivi.
Se è necessario un reso, ti forniremo le istruzioni per la spedizione e ci faremo carico interamente dei relativi costi di reso.
7. Contatti
Nome del negozio: Knightcited
Indirizzo: Via del Boschetto 4, 00184 Roma RM, Italia
E-mail: contatti@knightcited.com
Telefono: +393780539756
Orari di apertura del servizio clienti (GMT+2)
Dal lunedì al venerdì: dalle 09:00 alle 18:00
Sabato e domenica: dalle 10:00 alle 16:00
Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste entro 24 ore.
Ultimo aggiornamento: 16 luglio 2026.